A Controladoria-Geral do Estado do Tocantins (CGE-TO) prorrogou o período de inscrição ao Prêmio Ouvidoria Destaque 2021-2022. O prazo, que se encerraria em 14 de setembro, agora se estende até o dia 27 de outubro para o envio de formulário de inscrição e demais documentos.

Também foi alterado o cronograma com prazos das demais etapas, como avaliação, julgamento e divulgação de resultados. As alterações constam de publicação no Diário Oficial do Estado nº 6.171, de 15 de setembro.

Podem se inscrever as unidades setoriais de ouvidoria que compõem o Sistema de Ouvidoria (Se-OUV) do Poder Executivo Estadual e manifestaram interesse por meio de termo de adesão, ainda em abril. 

A inscrição deverá ser feita via e-mail editalouvidoriato@gmail.com, através do envio de formulário preenchido, acompanhado de documentação comprobatória e/ou evidências. O edital e demais documentos relativos ao prêmio estão disponíveis no site da Ouvidoria-Geral do Estado.

Avaliação

Uma Comissão Avaliadora vai analisar itens como plano de ação da unidade de ouvidoria, atualização da Carta de Serviços, curso de certificação em ouvidoria, relatórios de gestão, dentre outros. Serão premiadas as ouvidorias classificadas em 1º, 2º e 3º lugar.

A divulgação do resultado final está prevista para o dia 16 de novembro e a premiação para a 1ª primeira quinzena de dezembro.

Objetivo

A iniciativa, realizada por meio da Ouvidoria-Geral do Estado (OGE-TO), unidade da CGE-TO, tem o objetivo de estimular, reconhecer e premiar as unidades que se destacam pelas boas práticas desenvolvidas. Serão avaliadas as iniciativas realizadas no período de 14 de setembro de 2021 a 14 de setembro deste ano.